to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ocak’ta Hopena Shop üzerinden fotoğraflı hediyelik bir Hot Wheels motoru siparişi verdim ve 689,80 TL tutarını kredi kartıyla ödedim. Siparişim yaklaşık 6 gündür sistemde “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı.
WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Telefon numaralarından ulaşmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamıyorum. Ne kargo çıkışı yapılıyor ne de bilgilendirme sağlanıyor, üstelik bu ürün bir hediye olduğu için gecikme benim açımdan daha da sıkıntılı bir durum oluşturuyor.
Siparişimin daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11 Şubat tarihinde Hopena Shop üzerinden “sanal ateş ve su oyunu + DVD” paketini toplam 1.698 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldığım ürünün sanal kısmı tarafıma ulaştı ancak paketin bir parçası olan fiziksel DVD hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 14 Mart ve aradan geçen bunca zamana rağmen DVD hâ...
2 Ağustos’ta Hopena Shop’tan “Kinder çocuk” ürünü sipariş ettim (Sipariş No: HP24183411). Bugün 19 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sadece “kargoya hazırlıyoruz” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünü hâlâ göndermediler ve kargoya yeni hazırl...
Yorumlar