to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Ash500 Yıkama Makinesinin Sıkma Modundaki Aşırı Gürültü Şikayeti
Yaklaşık 1 yıl önce 10 kg kapasiteli Hoover ash500 çamaşır makinesi aldım ancak üründen hiç memnun değilim. Makine sıkma moduna geçtiğinde adeta pancar motoru gibi aşırı derecede gürültülü çalışıyor, normal bir çamaşır makinesinden beklenmeyecek kadar ses çıkarıyor. Bu durum hem beni hem de komşularımı rahatsız ediyor.
Makineyi online olarak, Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet ederken satın aldım ve yaklaşık 17.500 TL’yi taksitle ödedim. Bu ses sorunu makineyi aldığım ilk günden beri devam ediyor. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım; servis inceleme yaptı ve makinede bir sorun olmadığını, bu şekilde kullanmam gerektiğini söyledi. Ancak aynı markanın başka bir makinesi daha var ve onda kesinlikle böyle bir ses yok, dolayısıyla bu ürünün normal çalıştığına inanmıyorum.
Makinenin sıkma esnasındaki aşırı ses ve gürültü probleminin yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, gerektiğinde parça değişimi veya ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bu kadar yüksek bedel ödediğim bir ürünü komşuları rahatsız edecek seviyede sesle kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Ürünü algımdan beri bu sesten rahatsızım bulundum yerdeki servise videosunu attım ama bir sonuç alamadım tekrar şikayet formu oluşturdum servis eve geldi normal söyleyip gitti ama çalıştığı zaman çok aşırı bir görüntü çekiçleme ses Kazan'dan dolayı çıkan sesten alttaki komşular rahatsız olup şikayet ediyorlar ve buna bir çözüm bulunmasını rica ediyorum
Hoover çamaşır makinesi sıkma esnasında çalışma esnasında aşırı bir gürültü çıkarıyor bundan dolayı bu markayı da çok şikayetçi ve rahatsızım servis eve gelmesine rağmen servis eve gelip normal olduğunu söyledi normal olmadığını ben de biliyorum alttaki komşular dahi biliyor ve bu makinenin benim sıkıntılarımı giderilmesi için ne gerekiyorsa yapacağım
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla
