Hooperstr.com'da Alışverişte Büyük Hayal Kırıklığı

hooperstr.com güvenilir mi? Kesinlikle değil!

Hooperstr.com'dan bir ürün satın aldım. Hiç memnun kalmadım. Sebeplerini madde madde yazacağım.

1) İletişim eksikliği. Mesajlara ve e-postalara dönüş yapılmıyor.
2) Ürün daha pahalı diye orijinal sanılmasın, Türkiye'deki diğer sneakers mağazalarında yarı fiyatına satılan ürünle aynı ürün. Ayrıca Çin'den 15-20 güne geliyor ve ek gümrük vergisi çıkıyor. Türkiye'den 2.000₺'ye alabileceğim ayakkabı bana 6.000₺'ye gelmiş oldu. Gümrükten geçtiği için ayakkabı kutusu da parçalanmıştı.
3) İade talebime cevap vermedikleri için bankam üzerinden harcama itirazında bulununca mesajlarıma dönmeyen firma birden bana ulaşmaya karar verdi ve tehdit içerikli bir e-posta gönderdi. İtirazımı geri çekmem için. Geri adım atmayınca da tamam iade alalım dediler. Ayakkabıyı kargolattılar, harcama itirazınızı çekerseniz iadenizi yapabileceğiz dediler ama şimdi yine mesajlarıma ve e-postalarıma dönmüyorlar. Firma merkezi yurt dışında olduğu için de yasal süreçler sıkıntılı.

Yakın zamanda iadem gerçekleşmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne de mutlaka şikayetimi yapacağım.