Trendyol'da Satıcıya Ulaşılamadığı İddiası Ve Çözüm Bulunamayan İade Süreci

Trendyol'dan yaptığım alışverişte bir gün geçmişti; iade kodu istedim, destek talebinde bulundum. Dört gün sonra gelen cevap, satıcıya ulaşamadıklarıydı. Hooopstore satıcısına ben ulaştım; kendilerine herhangi bir şekilde ulaşılmadığını söylendi. Tekrar destek talep ettiğimde olumsuz sonuçlandığı için yeni talep açmadı. Benim bile ulaşabildiğim bir satıcıya ulaşılamadığı cevabı çok baştan savma bir cevaptı; herhangi bir şekilde sorunum çözülmeye çalışılmadı. O kadar Trendyol asistan ve çağrı merkezine ulaşma çabam cabası. Zamanımız olsa zaten online alışveriş yapmayız, bir daha da böyle platformlardan alışveriş yapmam. Bir sürü prosedür ve muhatabınız yok.