to read complaints and reviews, or file yours. 
Hookakturk’ün kendi internet sitesinden kısa süre önce bir lüle satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak paketi hiç açmadan iade etmek istedim. Yaklaşık bir haftadır firmaya defalarca ulaşmama rağmen iade talebimle ilgili hiçbir dönüş alamadım.
Sipariş numaram 11958, iade talebi için verilen numara ise 287’dir. WhatsApp ve Instagram üzerinden mesaj gönderdim fakat yanıt verilmedi, herhangi bir işlem başlatılmadı. Müşteri memnuniyetinden bahsedilmesine rağmen ulaşmanın neredeyse imkansız olması ve paketi açılmamış ürünü iade almamak için adeta ortadan kaybolmaları beni ciddi şekilde mağdur etti.
İade talebim için gerekli işlemlerin acilen başlatılmasını, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve süreç boyunca iletişim kurulmasını istiyorum.
https://www.hookahturk.com/shishabulls adresinden nargile takımı sipariş verdim. Hookahturk isimli satıcıdan. Ürün elime ulaştı fakat ürünü hediye almıştım aldığım kişi bende aynısından var diyerek iade etmemi istedi. Bende satıcıyla iletişime geçmeye çalışıyorum. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum....
2 Eylül’de Homeweb. Store üzerinden Lunch Box 4’lü yemek termosu siparişi verdim (Sipariş No: #6388). 25 Eylül’de ürün elime ulaştı. Ürünün hem görünüşü hem de kalitesi ilan edilenle kesinlikle uyuşmuyor. Sıcak tutma işlevi hiç yok ve ürünün genel kalitesi çok düşük. Ürünü teslim alır almaz fark ett...
Satın aldığım ürünün siparişinin iptali için defalarca destek birimine, WhatsApp numarasına yazmama rağmen bir kere bile dönüş yapmadılar. Sitede sipariş iptali ya da iade süreciyle ilgili bir seçenek bulunmuyor ve tek yolu iletişime geçmek. Acilen dönüş yapılarak para iademin gerçekleşmesini talep ...
29 Kasım tarihinde Trylifepatch üzerinden bant siparişi verdim. 1467 numaralı bu siparişim için kredi kartı ile 895 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem Instagram ...
Homeweb. Store üzerinden 14 Ekim tarihinde yemek termosu siparişi verdim ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 7595 olmasına rağmen kargoyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün tarafıma gönderilmedi. Yaşadığım bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeyi denedim. Wha...
Yorumlar