Ödenen Sipariş 22 Gün Boyunca Gönderilmedi, Acil Kargo Veya İade Talebi

16 Ağustos 2026 tarihinde Honor Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden biri Honor choice Watch 2 Pro, diğeri Honor Earbuds a Pro olmak üzere iki ürün siparişi verdim ve 2.749 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 89002596’dır.

Ödemem alınmasına ve sipariş durumum sistemde “ödendi” olarak görünmesine rağmen, 7 Eylül 2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürün tedarikinde sorun yaşadıklarını ilettiler; ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ne bir kargo gönderimi yapıldı ne de net bir çözüm sunuldu.

Bu kadar uzun süre ürünlerin gönderilmemiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti ve ister istemez endişeye sevk etti. Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın gecikme olmaksızın iade edilmesini talep ediyorum.