Honor E-Sim Çalışmıyor, Haksız Ücret İadesi Talebi

Honor 400 model e‑sim destekli telefonuma bugün Türk Telekom operatörüm üzerinden e‑sim geçişi yaptırdım. Ancak hat çalışmayınca operatör bayisi, işlemi yaptıktan sonra Honor Türkiye’de e‑sim çalışmadığını söyledi. Bu işlem sırasında benden boş yere 70 TL e‑sim ücreti alındı, mevcut fiziksel SIM kartım da iptal edildiği için hattımdan oldum ve tekrar ücret ödeyerek fiziksel SIM kart almak zorunda kaldım.
Honor’un Türkiye’de e‑sim desteği olmadığı ya da sağlıklı çalışmadığı konusunda hiçbir açık bilgilendirme yapılmadığı için bu mağduriyeti yaşadığımı düşünüyorum. Bu nedenle e‑sim ücreti ve yeniden aldığım fiziksel SIM dahil olmak üzere oluşan tüm masraflarımın Honor tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
















Honorun Şikayetvar'a kaydı yok. Buraya yazmanızda boşuna bu arada. Doğru demişler normalde e sim var ama TR'de kayıtlı değiller. 5g de var ama operatörler Manuel eklemek zorunda şu anda mesela 5g başvurusu yap cihaz uyumsuz uyarısı veriyor. Babama almıştık telefon fena değil de bu sıkıntıları bitmez bu telefonun.