Honor Cüzdan NFC Doğrulama Sorunu Akbank Kart Açımını Engelledi Ve 500 TL İndirim Kaçırıldı

Honor 400 marka telefonumla bugün Akbank üzerinden kartımı internet alışverişine açmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Banka uygulaması kimlik doğrulaması için NFC ile doğrulama istediğinde, telefonda Honor Cüzdan uygulaması açıldı ve her denememde “hizmet bölgenizde kullanılamıyor” uyarısı verdi. 4–5 kez denememe rağmen NFC ile kimlik doğrulamasını yapamadım.

Telefonu yaklaşık 2 hafta önce Hepsiburada’dan aldım ve bu işlemi defalarca denemek zorunda kaldım. Sonrasında mecburen Akbank’ı arayıp kartımı telefon bankacılığı üzerinden açtırdım. Ancak bu süreçte almak istediğim ürün 500 TL indirimdeydi, satın al butonuna bastığımda ürün tükenmişti ve indirimden faydalanamadım. Bu basit gibi görünen yazılım hatası nedeniyle mağdur oldum.

Honor müşteri hizmetlerine de yaklaşık 20 dakikadır bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Honor’dan hem bu NFC / Honor Cüzdan kaynaklı yazılım hatasının giderilmesini hem de bu hata nedeniyle kaçırdığım 500 TL’lik indirim tutarının tarafıma maddi olarak telafi edilmesini talep ediyorum. Ayakkabının 44 numarası indirimdeydi o numara bitti yeniden eski fiyatı oldu gördüğünüz gibi doğruluğunu nasıl isterseniz araştırabilirsiniz