E-Sim Aktivasyonu Başarısız: Hattımı Kullanamıyorum

Honor 400 model telefonumda Vodafone fiziksel sim kartımdan e-sim hizmetine geçiş yaptım. Balıkesir’deki Vodafone bayisinden karekod belgemi aldım ve telefonuma e-sim eklemek istedim. Ancak, cihazım e-sim desteklediği halde her denememde hata alıyorum ve bir türlü işlem tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle 1 gündür mağdur durumdayım ve hattımı kullanamıyorum.

Telefonum garanti kapsamında. Mağduriyetimin giderilmesi ve e-sim aktivasyon sürecinin acilen çözümlenmesini talep ediyorum.