Yetkili Serviste Uzayan Süre Ve İlgisizlik Mağduriyeti

2018 Honda Civic Eco Executive model aracımı Elazığ Honda Karabulut yetkili servisine bıraktım ve aracım tam 6 ay boyunca serviste kaldı. Bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, telefonlarıma da cevap verilmedi. Aracım servisteyken yıkama sırasında boyasına zarar verildi, eğresi arızalandı ve ön panjuru kırıldı. Ayrıca, aracımın teslim süresi çok uzadığı halde bana ikame araç da sağlanmadı ve mağdur edildim.

Tüm bu yaşananlar sonucunda hem aracımda yeni arızalar oluştu hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca, 67207 numaralı iş emriyle yapılan işlemler garanti kapsamında olmamasına rağmen, servis tarafından gösterilen ilgisizlik ve yapılan yanlış işlemler kabul edilemez.

Honda Karabulut’tan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.