to read complaints and reviews, or file yours.MTV Ödemesi Ve Müşteri İletişiminde Yaşanan Sorun
Ankara Efe Honda'dan aldığımız sıfır aracın Motorlu Taşıtlar Vergisi (MTV) ödenmediği için mağdur olduk. Normal şartlarda satıcı firmanın ödemesi gereken MTV, ödenmediği için faiz işlemiş. Bize bu konuda herhangi bir bilgi verilmedi. E-Devlet'te MTV borcunu görünce Efe Honda ile iletişime geçtik. Bize, aracı teslim aldığımıza dair evrak imzalattıklarında MTV ödemeyeceğimize dair imza aldıklarını söylediler. Böyle bir bilgi verilmediğini belirttiğimizde, evrakları okusaydınız şeklinde alaycı bir tavır sergilediler. İmzaları atarken, 'Biz büyük bir firmayız, bize güvenin' demişlerdi. Bu süreçte mağdur edildik. Honda müşteri hizmetlerini aradık ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak, faiziyle birlikte MTV borcu bize bırakıldı.
Gelişme
29 Eylül 2025 tarihinde Honda Efe Ankara’dan yeni bir araç teslim aldım. Bugün, aracımın MTV (Motorlu Taşıtlar Vergisi) ödemesinin yapılmadığını ve bu nedenle faizli borcun tarafıma kaldığını fark ettim. Araç teslimi sırasında MTV ödemesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Konuyla ilgili bayi ile görüştüğümde, bize imzalattırılan evraklarda, bilgimiz dışında MTV’yi ödemeyeceklerine dair imza aldığımızı söylediler.
Şu anda MTV borcuna her gün faiz işliyor ve mağduriyet yaşamaktayım. Honda Efe Ankara’dan beklentim, MTV borcunun faiziyle birlikte ödenerek mağduriyetimin giderilmesidir.
