to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Ankara Efe Honda bayisinden HR-V Advance model aracı satın aldım ve ödemesini banka havalesiyle gerçekleştirdim. Antalya’da ikamet ettiğim için aracı teslim almak üzere Ankara’ya gitmeden önce, paspas ve bagaj havuzunun hediye edileceği ve arabanın eksiksiz, sorunsuz şekilde teslim edileceği tarafıma iletildi. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, paspas ve bagaj havuzu araca konmamıştı. Ayrıca aracın içinin çamurlu olduğu, şoför koltuğu eşiğine çamurlu ayakla basıldığı ve aracın yalnızca su tutularak, üzeri su lekeleriyle teslim edildiğini gördüm. Efe Honda çalışanlarına bu durumu ilettiğimde, “kusura bakmayın, olabilir” şeklinde geçiştirildim.
Hediyelerin kargoyla gönderileceği söylendi fakat aradan 23 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gönderen. Ben tekrar arayınca, alıcı ödemeli olarak paspas ve bagaj havuzunu gönderdiler. Kargo ücretini de ben ödedim. Üstelik bagaj havuzu siyah bir poşete konmuş ve kargoda çatlamıştı. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle Honda markası ve Efe Honda bayisiyle çok kötü bir deneyim yaşadım. Aracı teslim aldığım günden beri paspas olmadığı için aracı kullanamıyorum.
Talebim; ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesi, yeni ve sağlam paspas ile bagaj havuzunun ücretsiz şekilde gönderilmesi ve çamurlu şekilde teslim edilen aracımın Antalya’daki Honda servisinde ücretsiz olarak detaylı temizliğinin yapılmasıdır. Aracım garanti kapsamındadır ve müşteri memnuniyeti adına bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
2018 model Honda CR-V aracımın aynası, başka bir servis aracı tarafından kırıldı. Bu nedenle, güvenerek Ankara Efe Honda servisine başvurdum. Ancak serviste karşılaştığım tutum beni son derece üzdü. Aynamın yapılmasının 2-3 ay sürebileceği söylendi ve bu süreyi kabul etmediğimde, şefleriyle görüştül...
2024 model Honda HR-V sıfır aracımızı İzmir Honda Çamkıran bayisinden aldık. Aracı teslim alırken bayi tarafından iç şerit LED aydınlatma yaptırdık. Ancak LED aydınlatmada işçilik hatası ve kusurlu ürün kullanımı nedeniyle sorun yaşadık. Servisle görüştüğümüzde bizi çağırdılar fakat iki kez gitmemiz...
Honda HR-V aracımın ilk 10.000 bakımını Efe Yenimahalle servisinde ücretli olarak yaptırdım ve toplamda 11.000 TL ödeme yaptım. Ancak her servise gelişimde araç yıkama konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Bakım işlemi kısa sürede tamamlanmasına rağmen, aracın yıkanması için saatlerce beklemek zorund...
28/08/2025 tarihinde Ankara Bora Otomotiv’den sıfır olarak teslim aldığım Honda HR-V 1.5 Advanced Hybrid (şasi no: JHMRV5842SS227239) aracımda, eve gittiğimde bagaj kapağında, arka tamponda ve bagaj içi oluklarda sarı lekeler fark ettim. Ertesi gün, 29/08/2025’te aracı tekrar servise götürdüm ve lek...
2023 yılında Ankara Honda Efe bayisinden sıfır olarak aldığım Honda City model aracımda, zamanla kaportada lokal boyalar olduğunu fark ettim. Aracı yaklaşık bir yıl ve 26 bin km kullandıktan sonra bu durumu öğrendim. Bayi ile iletişime geçtiğimde, teslimatta böyle bir durum olmadığını ve sorunun dah...
Yorumlar