to read complaints and reviews, or file yours. 
Honda e-HRV sahibiyim. Periyodik bakım için Ankara Efe Servisi'ne götürdüm. Direksiyon soyulması hususunda garanti kapsamında gereğinin yapılmasını talep ettim. Ancak ilgili servis müdürü, bu durumu gideremeyeceklerini ve bunun garanti kapsamında olmadığını belirtti. Ben de kendilerinden, söz konusu yıpranmanın garanti kapsamında olmadığının servis formuna yazılmasını talep ettim. Ancak servis müdürü, tarafıma yardımcı olamayacaklarını ve ayrıca evrak da veremeyeceklerini belirtti. Ben erkek bir sürücüyüm, krem dahi kullanmıyorum, aracı benden başka kullanan yok, yüzük dahi takmıyorum. Yıpranmanın kullanıcı hatası olduğuna yalnızca fotoğrafla karar verilmesi, müşteri memnuniyetine hiçbir şekilde önem verilmediğini göstermesi açısından son derece talihsizdir. Ayrıca Honda Efe Servisi'nden verilemeyen hizmete yönelik evrak talebimin karşılanmayarak tarafımı "ne yaparsan yap" gibi bir durumla karşı karşıya bırakılması, Honda markası açısından yanlıştır. Bir şekilde, hiçbir kullanıcı hatası olduğuna dair nitelikli tespit yapılmamış olan direksiyonun derisini değiştirebilirim. Bu çerçevede, hukuki haklarım saklı kalmak kaydıyla şikayetim hususunda gereğinin yapılmasını ve tarafımın gelişmelerle ilgili ivedilikle bilgilendirilmesini rica ederim.
Merhaba, aracım 2022 model Honda HRV. Aracı sıfır aldım ve bakımlarını hep Ankara Honda Efe'de yaptırıyorum. Daha önce de Civic aracım vardı, onların da bakımlarını aynı yerde yaptırmıştım. Şikayetim, sürücü deri koltuğunda bir yıpranma oluştu. Kapı tarafına yakın bir yerde şu anda 10-15 cm açılma v...
2018 model Honda CR-V aracımın aynası, başka bir servis aracı tarafından kırıldı. Bu nedenle, güvenerek Ankara Efe Honda servisine başvurdum. Ancak serviste karşılaştığım tutum beni son derece üzdü. Aynamın yapılmasının 2-3 ay sürebileceği söylendi ve bu süreyi kabul etmediğimde, şefleriyle görüştül...
2022 model Honda HR-V Hibrit aracımın direksiyonunun sol tarafında soyulma, ön sürücü koltuğunun sol kısmında ise yıpranma meydana geldi. Araç şu anda 50.000 km’de ve tüm bakımlarını düzenli olarak aynı bayi ve serviste yaptırıyorum. Aracımın garantisi devam etmekte ve kullanım sırasında herhangi bi...
Yorumlar