Honda Tire Delikanlı Bayi

Merhaba, Honda Tire bayisinde 15.01.2024 tarihinde Dio model motosikletimin periyodik bakımlarını yaptırdım. Aynı tarihte direksiyon kontak kilidindeki arıza nedeniyle ilgili garantiye başvuruda bulundum, videolar çekildi ve garantiye gönderileceği söylendi; ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 06.02.2024 tarihinde Honda'nın kendi sitesi üzerinden bir şikayet kaydı oluşturdum ve hemen ardından M**** Bey tarafından servisten ulaşıldı. 15.01.2024 tarihindeki videonun garanti için hatalı olduğunu ve yeni video gönderileceğini söyledi. Aynı gün içinde yeni video gönderildi. Ancak tarafıma yine bir geri dönüş yapılmadı. Ben, M**** Bey'e ulaşarak garanti durumunu sorguladım ve öğrendim. Karşı taraf bana hiç bilgi vermiyor; garantinin onaylandığını ve işlemlerin yapılacağını öğrendim ama hâlâ tarafıma dönüş yapılmadı. 28.03.2024 tarihinde Honda'nın kendi sitesi üzerinden bir şikayet kaydı daha oluşturdum. M**** Bey beni arayarak, 'Sen beni şikayet etmişsin, teşekkür ederim. Bekle, senin parçan gelecek bekle.' şeklinde benimle bir görüşme gerçekleştirdi. 79 gündür mağduriyetim giderilememiştir. Yardımlarınızı bekliyorum. İyi çalışmalar.