to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibi olduğum Honda Civic 2019 Eco Exe aracımla dün, 04.06.2024 tarihinde Nevşehir ilinden Hatay'a gitmek için yola çıktım. Adana ilinde 1 saatlik yemek molası verdim. Aracı çalıştırmaya çalıştığımda araç bir türlü çalışmadı. 0850 733 5505 numaralı hattan Honda Türkiye'yi aradım. Benzin pompasının soğuması lazım, 40 dakika sonra tekrar deneyin dediler. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra araç yine çalışmadı. Adana'da bulunan Tekbaş Honda servisini aradım. Orada yapabileceğimiz bir şey yok, aracı çekiciyle buraya getirin dediler. Çekiciyle aracı servise getirdim. Çekiciden inerken araç çalıştı ve servis çalışanları araba çalıştığı için hatayı bulamayız dediler. Hatay'ın Dörtyol ilçesine gittim, işlerimi hallettim. Saat 5 civarı araç yine çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, yol yardımdan ustayı bağladı. Yakıt pompasının değişmesi lazım, aracı çekiciyle buraya getirin dedi. Çekiciyle 4500 TL ücret ödeyerek saat 23:30 civarında Adana Tekbaş Honda servisine geldim. Burada aracın içinde uyudum. Sabah servis açıldığında durumu ve mağduriyetimi anlattım. Ellerinde yakıt pompası olduğunu fakat merkezden onay beklemek zorunda olduklarını, işin yarına da sarkabileceğini, dış etkenlerden kaynaklı durumsa ücreti mukabilinde değişim yapacaklarını söylediler. Ben yakıt pompasının nerede olduğunu bile bilmem, acaba nasıl bir dış etken olacak? Sonuçta yakıt pompasını kemirmedim. 2019 yılı Haziran ayında aldığım Honda Civic Eco Exe aracımın tüm periyodik bakımlarını yetkili serviste yaptırmama ve garantisi devam etmesine rağmen Honda beni mağdur etmiştir. Ayrıca garanti falan hikaye. Deri koltukta deforme oldu, 3 yıl sonra garantisi bitiyor dediler. Ön far camı buğulandı, garanti kapsamında değil dediler. Arka camın kenar boyaları dökülmeye başladı. Dış etken olabilir dediler. Bu süreci bütün sosyal medya sitelerinde, ulusal ve uluslararası Honda'nın satış yaptığı tüm ülkelerde şikayet sitelerinden hesap açıp herkesin görmesini sağlayacağım. Ayrıca yargı yoluna başvuracağım.
Aracın 5 yıl garantisi var ve 15 Şubat 2022'de Honda Civic Eco Premium araç satın aldım. Aracım yaklaşık 2 yıllık olmasına rağmen 2024 yılı Ramazan Bayramı arifesinde aracımla yolda kaldım. Honda müşteri hizmetlerini arayıp yardım istedim. Onlar da çok yardımcı olmamakla beraber Antalya Honda teknik...
Benim aracım Civic Executive 2019. Adıyaman'dan Mersin'e gelirken araçta motor arıza lambası yandı. Hemen Honda yol yardımını aradım. Sağ olsunlar, hemen bir usta bağladılar bizi yönlendirdi. Aracım servis bakımlı olup garantisi devam etmektedir. Her bakımda tonla para veriyorum. Araçta motor soğutm...
Honda Civic marka otomobilim 31 Ocak 2024 tarihinde yolda kaldı. Mutluhan Honda Yol Yardımı, arabamın benzin pompasının çalışmadığını söyledi. 12 bin lira masrafımın olduğu belirtildi. Araba garanti kapsamındaydı. Bakımlarının ikisini yaptırmıştım ama 20 ve 30 bin km bakımını Covid günlerinde ihmal ...
Yorumlar