to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ocak ayında Ankara’dan Mersin’e seyahat ederken, Niğde otobanı Aksaray yakınlarında bir benzin istasyonunda LPG aldıktan sonra aracım (Honda Civic) çalışmadı. Çoluk çocuk, valizlerle yolda kaldık. Aracım çekiciyle Aksaray sanayisine götürüldü ve pompa arızası tespit edildi. Sonrasında Mersin’e ulaşabilmek için Kamil Koç’tan 4 kişilik otobüs bileti aldık ve taksiyle otogara gitmek zorunda kaldık.
Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, Honda’dan kronik benzin pompası arızası nedeniyle tüm araçların servise çağrıldığına dair SMS aldım ve aracımın pompası garanti kapsamında değiştirildi. Ancak, yaşadığım mağduriyetin ardından çekici, otobüs ve taksi masraflarımla ilgili Honda Müşteri Hizmetleri’ne başvurduğumda, yalnızca faturalı harcamaların karşılanabileceği belirtildi. Oysa yaşadığım mağduriyet sırasında çekiciden veya taksiden fatura almak mümkün olmadı; bu tür bir durumda önceliğimiz ailemin güvenliğiydi.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle toplamda 8.020 TL (Aksaray sanayisinde arıza tespiti ve bekleme: 1.000 TL, Kamil Koç otobüs bileti: 1.520 TL, taksi: 400 TL, çekici: 6.000 TL) harcama yaptım. Kronik olduğu Honda tarafından da kabul edilen bu arızadan kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini ve masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Mersin hrp Motor’dan sıfır kilometre Honda Forza motosiklet satın aldım. Henüz bir ay bile olmadan, 300 km’deyken akü tamamen arızalandı ve şarj edilemez hale geldi. Sorunu Honda çağrı merkezine ilettim. Cumartesi sabahı saat 07:00’de aramama rağmen, çekici ancak saat 11:30’da g...
26 Temmuz 2025 tarihinde, İstanbul’daki Damla Honda yetkili servisinde garanti kapsamında akü değişimi için başvurdum. Honda City Executive model aracımın aküsü tamamen bittiği için acil çözüm beklerken, servisten aracı en az 2 gün bırakmam gerektiği ve garanti kapsamına alınabilmesi için uzun bir ş...
Aracın 5 yıl garantisi var ve 15 Şubat 2022'de Honda Civic Eco Premium araç satın aldım. Aracım yaklaşık 2 yıllık olmasına rağmen 2024 yılı Ramazan Bayramı arifesinde aracımla yolda kaldım. Honda müşteri hizmetlerini arayıp yardım istedim. Onlar da çok yardımcı olmamakla beraber Antalya Honda teknik...
5 Ağustos 2023 tarihinde aracımı bakım için Ankara Honda Bora'ya getirdim ve aracım ısınınca çalışmamaya başladı. Aracımın yakıt pompası ile ilgili sıkıntısı var çalışmaması bundan herhalde dedim ve aracımı servise bıraktım. Servis saat 17:30'da aracınız yapıldı diyerek çağırdı, ben de gittim ve ban...
Honda Civic marka otomobilim 31 Ocak 2024 tarihinde yolda kaldı. Mutluhan Honda Yol Yardımı, arabamın benzin pompasının çalışmadığını söyledi. 12 bin lira masrafımın olduğu belirtildi. Araba garanti kapsamındaydı. Bakımlarının ikisini yaptırmıştım ama 20 ve 30 bin km bakımını Covid günlerinde ihmal ...
Yorumlar