Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Honda Efe Ankara'da Esnek Olmayan Randevu Ve İlgisiz Müşteri Yaklaşımı

profile
Gökhan
11 Ekim 2025 11:21
1.237

Aracımın navigasyon arızası için Ankara Honda Efe yetkili servisini aradım ve randevu talebinde bulundum. Cumartesi günleri için randevuların 2 hafta boyunca tamamen dolu olduğunu, daha ileri bir tarihe ise randevu veremediklerini söylediler. Hafta içi için ise saat 16:00 civarında randevu almak istediğimi belirttim; ancak 17:00’ye kadar çalışmalarına rağmen 14:30’dan sonraya randevu veremediklerini ilettiler. Görüşme sırasında hiçbir şekilde yapıcı bir tutum sergilenmedi.

Bu tarz bir sorunla daha önce de karşılaşmıştım. Bugün de aynı şekilde çözüm sunulamayınca başka bir servisten randevu aldım ve orada çok daha yapıcı bir yaklaşım gördüm. Ayrıca konuyla ilgili olarak Honda Türkiye müşteri hizmetleriyle de telefonla görüştüm; ancak servislerin randevu politikalarına müdahale edemediklerini belirttiler.

Honda Efe Ankara servisinden beklentim, müşterilerin çalışma gün ve saatlerine uygun daha esnek randevu programları oluşturmaları ve müşteri memnuniyetine öncelik vererek daha yapıcı bir yaklaşım sergilemeleridir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Uğur
09 Ekim 2023 11:40
20.827

Efe Honda Ankara'da Müşteri Memnuniyetinden Uzak Ve Saygısız Yaklaşım

profile
Halil
02 Ekim 2025 20:50
7.586

Garanti Kapsamındaki LPG Arızasında Parça Beklerken Mağdur Edildim

profile
Burak
26 Ekim 2025 16:08
6.132

Garanti Kapsamında Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gürkan
26 Ağustos 2025 12:42
2.401
garanti-kapsaminda-cozulmeyen-sorunlar-ve-yetersiz-servis-deneyimi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
garanti-kapsaminda-cozulmeyen-sorunlar-ve-yetersiz-servis-deneyimi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz