Efe Honda Ankara'da Müşteri Memnuniyetinden Uzak Ve Saygısız Yaklaşım

2018 model Honda CR-V aracımın aynası, başka bir servis aracı tarafından kırıldı. Bu nedenle, güvenerek Ankara Efe Honda servisine başvurdum. Ancak serviste karşılaştığım tutum beni son derece üzdü. Aynamın yapılmasının 2-3 ay sürebileceği söylendi ve bu süreyi kabul etmediğimde, şefleriyle görüştüler. Parasını verirsem 2 gün içinde yapılabileceği belirtildi. Bu yaklaşım ve çalışanların tavırları oldukça saygısızca ve müşteri memnuniyetinden uzak bir şekildeydi.

Kaskodan yaptırmayı düşündüğüm için herhangi bir ödeme yapmadım ve servisten işlemi yaptırmadan ayrıldım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Efe Honda Ankara şubesine bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Başka müşterilerin de benzer bir durum yaşamaması için bu şikayeti paylaşmak istedim.