Honda Civic Koltuk Lekesi Ve Hatası

13 Ekim 2020 tarihinde sıfır olarak Honda Civic aldım. 1 yıl sonrasında koltuklarda ve sırt dayama yerlerinde lekelenmeler ve deformasyonlar oluştu. Kocaeli Haldızlar firmasına başvurdum ve 19 Ağustos 2022'de sadece sırt dayama yerlerini değiştirdiler. Tekrar Honda Haldızlar firmasına koltuklardaki lekelenmeleri (terden oluştuğunu düşünüyorum) değişimini talep ettim ve beni belli bir zaman oyaladılar. 2 sefer olumsuz cevap geldi. Değişim yapamıyoruz dediler. Daha sonrasında kabul etmediklerini yazılı vermelerini isteyince, 14 Haziran 2024'te kullanıcı hatası ve aracınızın garantisi bitmiş yapamayız dediler (Yazılı olarak elimde belge var). Garantiden önce müracaat ettiğimde beni neden oyaladınız? Arabanın garantisi 6 yıl değil mi? Kullanıcı hatası ise neden sırtlıkları kabul ettiniz de koltukları etmiyorsunuz? Bu olayı Honda firmasına ve Honda Haldızlar'a hiç yakıştıramadım. Tarafıma dönüş bekliyorum.