Honda Çağrı Merkezi Teknik Destek

14.03.2024 tarihinde Honda Goldwing marka motorunuzu ‘’Honda tansoy’’ Ankara-TÜRKİYE bayisinden satın almış bulunmaktayım 16.03.2024 tarihinde daha motorsiklet 54 km ‘de iken ‘’tpms’’ uyarısı ikaz lambası yandı. Bunun üzerine motosikletin lastiklerini 36-41 basınç (olması gereken lastik hava basıncını internetten araştırdım) değerlerine getirdim. Yaklaşık 1 km sonra motor arıza ışığı yandı. Konunun ne olduğunu anlamak adına motorsiklet aldığım bayi aradım ancak saat 16:24 olması nedeniyle kapanmıştı. Sonrasında 08507335505 telefon numaralı Honda Aktif Acil Yol Yardım Çağrı Merkezini aradım konuyla ilgili teknik desteğe bağlanmak istedim. Ancak telefona çıkan hanımefendi teknik desteğe bağlanma hakkım olmadığını çekici çağırmam gerektiğini’’ söyleyerek yardımcı olamayacaklarını bildirdi. Sonrasında bu durumun çok basit bir şekilde çözüleceğini (lastiklerin tamamen indirilerek tekrar şişirmek) başka yerlerden öğrendim. Honda olarak bu durum size hiç yakışmadı. Yolda kalmış birine ve dahası Türkiye’nin en pahalı motosikletini alan müşterinize soru sorma hakkınız bulunmadığını ve bize yardımcı olamayacaklarını bildiren sekreterle karşılaşıyoruz. Ayıp çok çok ayıp.