Araca Uyumlu Olmadığını Gösteren Yanıltıcı Paspas Reklamı

Waycar markasından Honda City 2022 model aracım için 11 Aralık tarihinde araç tabanına sıfıra sıfır uyumlu olduğu belirtilen oto paspas siparişi verdim, ürün 20 Aralık’ta elime ulaştı. Sipariş takip numaram 5110******2401’dir. İlandaki açıklamalarda ve reklamlarında ürünün araca özel üretim olduğu, birebir uyum sağladığı özellikle vurgulanıyordu.

Ancak paspasları aracıma yerleştirdiğimde ciddi açıklıklar olduğunu gördüm, tabana tam oturmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde paspasları biraz geri çekmemi söylediler. Öyle yaptığımda ise bu kez ön tarafta fazla açıklık oluştuğunu belirttim. Bu defa da aracın zemininden kaynaklı olduğunu, zeminin düz olmadığını iddia ettiler. Aracımın zemininde herhangi bir problem olmadığını özellikle belirtmeme rağmen yapacak bir şey olmadığını söyleyip hiçbir çözüm sunmadılar.

Bu ürünü tercih etmemdeki en büyük sebep, diğer firmalara göre neredeyse iki kat daha pahalı olmasına rağmen reklamlarında sürekli diğer markaların kalitesini kötüleyip kendi ürünlerini çok kaliteli ve araca tam uyumlu göstermeleriydi. Fakat gelen paspaslar ne ölçü olarak birbirini tutuyor ne de düzgün duruyor, ürün kesinlikle kaliteli görünmüyor, hatta eğri duruyor.

Ben ödediğim paranın peşinde olmaktan çok, bu şekilde insanları yanıltarak haksız kazanç elde edilmesini ve başkalarının da aynı hayal kırıklığını yaşamasını istemediğim için bu durumu paylaşıyorum. Firmanın, reklamlarında vaat ettiği araca özel sıfıra sıfır uyumlu ürün sözünü tutmasını, yanlış yönlendirme ve kalite sorunlarıyla ilgili bir açıklama yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.