to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Honda Civic aracımı 16 Ağustos 2024 Cuma günü sabah 11 civarında bakım için Marmara Honda Beylikdüzü servisine teslim ettim. Aracı teslim aldığımda üzerinde su lekeleri vardı, bunu çalışan personele sordum ve bana “aracınız kirlenmiş, ufak bir temizlik yapıldı” şeklinde cevap verildi. O an çok önemsemedim ve aracı otoparka çektim. Ertesi sabah aracı yıkamaya götürdüm, fakat lekeler kesinlikle çıkmadı. Tüm bu süreçlerin fotoğrafları elimde mevcut. Bayiye ve uygulama üzerinden şikayetimi ilettim, fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Sonrasında sinirlenip kendi imkanlarımla pasta cila yaptırdım, fakat lekeler yine çıkmadı.
İlerleyen zamanda aracımda direksiyon kutusunda sorunlar oluştu, Türkiye Honda ile iletişime geçip randevu aldım ve tekrar Marmara Honda’ya götürdüm. Bu sırada lekelerle ilgili şikayetimi tekrar belirttim. Aracı teslim almak istediğimde ise ışıklı alanda ön sol şoför kapısında yağ lekeleri, arka tarafta el izleri ve ön tampon ekiminin kırıldığını fark ettim. Tampon ekinin kırıldığını bana hiçbir yetkili söylemedi, kendim fark edip servis çalışanına bildirdim. Müdürle görüştüğümde tampon ekini karşılayacaklarını söylediler, ancak lekelerle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece bakımda %15 indirim önerildi, bunu kabul etmedim.
Aracımın plakası: 34yol02, adım İ****** U***, iletişim numaram: 0538*****91. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aracımda oluşan lekelerin ve hasarın ücretsiz olarak düzeltilmesini ya da iki paket bakımın hediye edilmesini talep ediyorum.
Konu: Servis Teslimatı Sonrası Araçta Kalıcı Lekeler hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 16 Ağustos 2024 tarihinde saat 10:34’te, 2021 model yeni kasa Honda F1 (Plaka: 34 yol 02) aracımı [bakım/onarım işlemi için] servisinizde teslim ettim. Teslim anında aracımda hiçbir leke, kusur ya da hasar bulunm...
2024 model temmuz ayında sıfır Honda pcx aldım. Bakımlarını düzenli olarak Beylikdüzü Honda Marmara'da yaptırıyorum. 3850 km bakımında motorumdan ıslık sesi geldiğini fark ettim. Bakımdan 1 gün sonra servis tarafından müşteri anketi için arandığımda durumu aktardım. Çok ilgili davrandı hanımefendi ...
22/12/2023 tarihinde Honda Efe Motorlu Araçlar Ticaret A.Ş. 'den periyodik yıllık bakım yaptırdım. Aracım 2020 model Honda Civic Elegance 1.6 ve her yıl düzenli olarak bakıma girmektedir. Bir önceki yılda ortalama 12.000 km'de bakıma soktum. Bu yıl ise 16.000 km'de bakımını yaptırdım. Bir yıl önce b...
21/10/2025 tarihinde 2016 model 150 CC Honda motorumun hızdan düşme sorunu nedeniyle İstanbul Beylikdüzü'indeki Honda Marmara şubesine başvurdum. Şubede T**** Ö****** adlı danışman tarafından ekspertiz sonrası bana 11.908 TL'lik bir fiyat verildi ve işlemlere başlanması için bu ücreti kredi kartı il...
02.01.2024 tarihinde Bursa İnallar Honda bayisinde 2021 model Honda Civic aracıma 10.000 km bakımını yaptırıp ve şanzıman yağını değiştirdim. Ayrıca servisten ön sağ amortisörün patladığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. Amortisörün siparişini verdim. Bakımdan 4 gün sonra arabanın sileceğini ç...
Yorumlar