Yeni Honda Dio 110'da Tekrarlayan Akü Sorunu Ve Garanti Dışı Reddi

Ocak ayında Honda Türkiye yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldığımız Honda Dio 110 motosiklette kısa süre içinde akü bitirme sorunu yaşamaya başladık. Motoru düzenli ve normal kullanım şartlarında kullanmamıza rağmen akü tamamen boşaldı ve 14.06.2026 tarihinde motosikleti Sakarya Honda yetkili servisi E**** Motosiklet’e götürdük. Yapılan kontrollerde akünün sağlam olduğu, şarj aldığı ve ölçümlerde herhangi bir sorun görülmediği söylenerek akü şarj edilip tarafımıza geri verildi. Motosiklet 22.04.2026 tarihinde servisten teslim edildi.

Ancak aynı problem kısa süre sonra tekrar etti ve motosiklet üçüncü kez aynı arızayı yaptı. 01.06.2026 tarihinde tekrar servise gitti ve 08.06.2026 tarihinde servisten çıktı. Bu sefer ise akünün “ölü” olduğu, kullanımımıza bağlı olarak bittiği, garanti kapsamı dışında kaldığı ve akünün Honda tarafından garanti kapsamında değiştirilemeyeceği tarafımıza bildirildi. İşlemlerle ilgili 34953 ve 34163 numaralı iş emirleri mevcuttur.

Sıfır olarak aldığımız bir motosiklette, çok kısa sürede üç kez aynı akü sorununun yaşanmasını ve sonrasında akünün kullanıcı hatasına bağlanarak garanti kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmiyoruz. Motosikletin tekrarlayan aynı arıza nedeniyle ayıplı olduğu kanaatindeyiz. Bu nedenle Honda Motosiklet Türkiye’den, Dio 110 model motosikletimizin bire bir yenisi ile değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.