Honda Konşuk Servisinde Motosiklet Teslimi İçin Uzun Süreli Belirsizlik Ve Oyalama

Honda NT 1100 motosikletimi 8 Ağustos tarihinde Honda Konşuk servisine teslim ettim. O günden bu yana motosikletimi hâlâ teslim alamadım. Bana herhangi bir net arıza bilgisi verilmedi, sadece motor bloğunun geleceği söylendi.

Bu süreçte servisi yaklaşık her 15–20 günde bir aradım ve her seferinde sadece “parça gelecek” denilerek oyalandım, net bir tarih verilmedi. Motosikletim uzun süredir serviste beklemesine rağmen bir ilerleme sağlanmadı ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor.

İşlemlerin garanti kapsamında olduğu ve ödeme yapmayacağım söylendi, ancak bu kadar uzun süre motorumdan mahrum kalmam kabul edilebilir değil. Parça ve onarım sürecinin hızlandırılmasını, motosikletimin ne aşamada olduğuna dair net ve yazılı bir bilgi verilmesini ve mümkün olan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.