Honda Cem Plaza'da Müşteri Memnuniyeti Hayal Kırıklığı
Honda Cem Plaza ne zaman arasam beni başka servise göndermek istiyor. Ben böyle bir şey görmedim. Arıyorum, aracımda şu sorun var diyorum, 'Ben yapmam, dışarıda bakın,' diyor. Ya, ben dışarıda aracımın sorunlarını gidereceksem, yetkili servis olarak sen niye varsın? Hepsini geçtim, az önce aradım, 2 tane jant göbeği sipariş edeceğim. Yapamayacağı hiçbir şey yok, bana 'Marmara Park Plaza'dan sipariş edin,' diyor. 'Biz uğraşamayız' modunda konuşmuşlar. O zaman siz niye varsınız? Kapatın, sadece Marmara Park Plaza kalsın. Evime yakın diye ne zaman arasam pişman oluyorum. Müşteri memnuniyeti 0.









