Homm Bitkisel Ürünler İade Talebim Reddedildi Kargodaki Ürünler Hasar Görerek Teslim Edilemedi

Hommbitkisel’den cilt bakımı ve temizlik ürünleri için satış amacıyla sipariş oluşturdum. Daha sonra yurt dışına çıkmak zorunda kaldığım için ürünlerimi şirkete geri iade ettim ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ettim. Ancak böyle bir iadenin mümkün olmadığı, böyle bir uygulamaları olmadığı söylendi.

Bunun üzerine ürünlerin tekrar çıkışını sağladım. Ürünler bana tekrar gönderildiğinde kargoda dökülmüş, zarar görmüş bir şekilde gelmiş ve kargo firması bu haldeki koliyi bana teslim etmeyeceğini söyleyerek ürünleri bana hiç teslim etmeden geri iade etmiş. Yani ne sağlam ürün alabildim ne de ödediğim ücretin iadesini yapıyorlar.

Sipariş numaram #SPRS021168601’dir. Hiçbir firmada bu şekilde mağdur edilmedim. Hommbitkisel’den beklentim, teslim alamadığım ve kargoda hasar gören bu ürünlerin bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir.