to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu mağduriyet A101 Bursa Yunuseli Bölgesi İ*** isimli müdüre hanımın sorumluluğundaki E876 kodlu mağazada yaşanmıştır. Homend marka kettle ürünü kusurludur. Ürünü satarken kasiyer 1 hafta içerisinde sorun yaşarsanız getirin demiştir ve 1 hafta içerisinde getirilen ürünün iadesi kabul edilmemiştir. Homend markası internette satışı olmayan bir ürünü A101 aracılığıyla tahminimce test amaçlı satması bir problemdir. A101 müdürü İ*** hanımın telefonda sesinin dışarı gelmediğini düşünerek "Ne konuşacağım ben nereye gidiyorsa gitsin be" gibi olmayacak bir üslupla konuşması ayrı bir problemdir.
Sorun belkide ne A101'in ne de Homend'indir sorun cirosunu eksiltmek istemeyen bir mağaza müdürünün üslubudur. Bu şikayeti okuyan tüketiciye benim önerim hukuki hakların kullanımının daha kolay olduğu internet alışverişi yolundan şaşmamaktır. Böylece kendini yetiştirememiş insanların kaprisleriyle muhatap olmamış olursunuz.
Mayıs 2023 yılında çeyizime Karaca üzerinden Homend markalı konuşan çaycı aldım. Ürünü tam 5 kez servise gönderdim. Sürekli ses gidiyor, konuşan çaycı almamızın anlamı ne sesi olmayacaksa? Evleneli 1 yıl oldu. Ürünü 6 ay kullanamadım. Homend'e gönderiyorum, sorunu çözdük deyip geri gönderiyorsunuz. ...
A101 aracılığı ile 04.08.2023 günü 599 TL'ye Homend marka çaycı almıştım. 22.11.2023 günü çaycı suyu ısıtıp kaynatmadan kapanıyordu bende bu sebeple garanti kapsamında servise gönderdim. Serviste yapılan inceleme sonrasında yedek parça olmaması nedeniyle paramın iade olacağı söylendi. Paramın iade o...
Homend marka konuşan çaycıyı şubat 2022'de A101'den aldım. Bir yıl geçmeden. İkiye ayrıldı. Sıcak su üzerimize döküldü. İade ettim. Yenisi geldi. Yenisi 2 hafta dolmadan ikiye ayrıldı. Yine iade ettim. Ve dilekçe yazarak bu modele güvenmediğimi başka model gönderilmesini söyledim. Tekrar aynı modeli...
Ürünün düğmesi çok çabuk bozuldu. Homend firmasına gönderim sağladım, her şeyiyle birlikte firma bana bir ay sonra eksik ürün olarak iade etti. Üst çaycı kısmını kaybetmişler, sadece alt kettle kısmı geldi. Firmayla tekrar görüşme sağladım, bizim elimize ulaşmadı dediler. Oysaki gönderim sağladım ve...
Karaca mobil uygulaması üzerinden Homend marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünün bir parçası (alt kettle) kırık olduğu için servise gönderdim. Servis fişinde, parça değişimi yapılamadığı için ürün değişimi yapıldığı belirtiliyordu. Ancak, bana gönderilen yeni ürünün koruma poşetleri ıslak ve cezv...
Yorumlar