22.156 TL’lik Siparişim Yerine Bez Parçası Alındı

Hepsiburada üzerinden Home London Breeze isimli satıcıdan 20 Mart Cuma günü Momcozy v1 Pro göğüs pompası siparişi verdim. Sipariş numaram 471 160 652 8 olup bu ürün için 22.156 TL ödedim. Ancak kargo elime geçtiğinde kutudan ürün yerine yalnızca bir bez parçası çıktı.

Satıcıya hiçbir şekilde ulaşamadım. Hemen Hepsiburada ile iletişime geçtim ve satıcıya ulaşılamadığını öğrendim. Hepsiburada tarafı konuyu inceleyeceğini belirtti ancak para iadesi konusunda herhangi bir garanti verilmedi ve şu ana kadar da tarafıma net bir dönüş yapılmadı.

Yeni doğan bebeğim olduğu için bu ürüne acil olarak ihtiyacım varken hem maddi hem de manevi olarak mağdur edilmiş durumdayım. Sipariş verdiğim Momcozy v1 Pro göğüs pompasının acil olarak temin edilmesini, ürün tedariği sağlanamıyorsa da 22.156 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.