Sipariş Verilen Kompresör Teslim Edilmedi, İade Veya Acil Gönderim Talebi

13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiindirimde.com üzerinden 159748151 sipariş numarası ile kobb KBK50S2 4.0HP 50litre 8Bar çift motorlu yağsız sessiz taşınabilir hava kompresörü satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartım ile gerçekleştirdim.

Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Site üzerinden defalarca destek talebi oluşturdum, ayrıca 0 850 300 30 00 numaralı telefon üzerinden de birçok kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her seferinde ürünün kargoya verildiği söylenmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Öncelikli talebim satın aldığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasıdır. Ürün gönderilemeyecek ise de, Garanti Bankası kredi kartımdan çekilen tutarın gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum.