Geciken Sipariş Doğum Gününü Kaçırdı

19.02.2026 tarihinde saat 11.43’te Holale üzerinden “Çocuğunuza Özel – İsme ve Yüze Özel Masal Kitabı” siparişi verdim ve 1.299 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram #HLL3096’dır. Bugün 05.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Çocuğumun doğum günü için özellikle bu ürünü tercih etmiştim ancak sipariş zamanında hazırlanıp gönderilmediği için çocuğuma doğum gününde hediyesini veremedim ve bu durum beni gerçekten çok mağdur etti. Yaklaşık dört gün önce Instagram üzerinden firmaya yazdım, çocuğun doğum gününün geçtiğini, ürünün hâlâ gelmediğini ilettim. Bana bu hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.