Müşteri Memnuniyetine Duyarsız Hobidik Mağazası: Hayal Kırıklığı Ve Telafi Eksikliği

Hobidik isimli Instagram sayfası! Öncelikle çok kaba ve ilgisiz bir mağaza onu belirteyim. Müşteri memnuniyetine de herhangi bir önem vermiyorlar. Bebeğim için tulum sipariş ettim. Erken doğum riskiyle yatıyorum zaten canım burnumda. Korkunç bir isim nakışı yapılmış olarak geldi ürünüm. Telafi etmeleri gerektiğini söylediğimde ise o yazı fontunu benim seçtiğimi ve ürünün gayet normal olduğunu söylediler. ( öyle bir fontta böyle bir sonuç çıkıyorsa bunu seçenek olarak koymamalılar bu benim sorunum elbette ki değil! Nereden bileceğim ben bunu? ) Bu nakış bu ürün normal değil. Bunu görmek için de profesör olmaya gerek yok, göz var nizam var. Çözüm olarak beğenmediysem yeni bir sipariş vermem gerektiğini söylüyorlar. Bir de. Müşteri memnuniyetine bu kadar duyarsız olan bir işletmenin para kazanmasını hiç doğru bulmuyorum. Umarım bir an önce kapanır sayfaları. Hakkıyla işini yapan bir sürü kadın girişimci var. Onlar kazansın. Hakkımı da helal etmiyorum. Ürüne ödediğim paranın tek kuruşunun hayrını göremesinler inşallah.