to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Hobby Trend Mahmutpaşa şubesinden alışveriş yaptım. Yaklaşık 200 gr kağıt ip, bir adet çanta sapı, 3 adet 300 gr simli ip ve bir çanta tabanına toplam 1000 TL ödedim. Alışverişi saat 17:43’te tamamladım; beş dakika bile geçmeden, kağıt ip hariç diğer ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Yanımda bebeğim olduğu için, alışveriş sürecim aceleyle geçti ve sonrasında ürün fazlalığını fark ettim.
İade talebimi ilettiğimde çalışan bayan kesinlikle yardımcı olmadı; “Satış yaptım, iade alamam. Şu anda yetkili de yok.” gibi tavırlarla karşılaştım ve son derece ilgisiz davrandı. Defalarca belirtmeme rağmen ilgilenilmedi ve bu süreçte kendimi oldukça kötü hissettim. Ayrıca, herhangi bir fiş de tarafıma verilmedi.
Kısacası, hem ürünler çok pahalıydı hem de müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmedi. Fiş verilmemesi de yasal olarak büyük bir eksiklik. Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini ve mümkünse iade talebimin yerine getirilmesini istiyorum.
18.11.2023 tarihinde Hobby house isimli firma ile ahsap mutfak almak istediğimizi çocuğumuza sürpriz yapmak istememiz sebebiyle firmanın WhatsApp hattından iletişime geçtik. Firmada görevli kisinin yönlendirmesi ile ahsap mutfak çeşitlerinden bize LED ocaklı modelin daha trend olduğunu belirterek ur...
Trendyol üzerinden kampanya doğrultusunda ikili İncia markalı köpüklü bebek el sabunu aldım fakat elime ulaştığında şişenin biri biraz az öteki ise yarımdı, evimdeki tartı ile tarttığımda ise 30 ölçü birimi farklılığı vardı iki şişe arasında. Bu durum karşısında Trendyol soru vasıtasıyla satıcıya ul...
17 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Uni Baby deterjan siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Ürünün ödemesini 419,87 TL olarak yaptım fakat hiçbir şekilde teslim almadım. Evimde küçük çocuğum olduğu için acil olarak deterjana ihtiyacım var. Konuyla il...
25 Şubat 2025 tarihinde internet siteleri aracılığıyla vermiş olduğum siparişimin 2 haftayı aşkın bir sürede gelmemesi üzerine, Trendyol'a ulaşıp siparişimin gelmediğini ve sebebini öğrenmek istediğimi ilettim. Bana "Siparişinizi kontrol edip tarafınıza dönüş sağlayacağız" dediler. 2 gün sonra (14.0...
12.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sleepy markasına ait mop uyumlu çamaşır sulu temizlik bezi ürününden kampanya kapsamında 2 adet sipariş verdim. Kampanya gereği toplamda 4 ürün gönderilmesi gerekirken, yalnızca 2 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 4416671795, teslimat adresim İstanb...
Yorumlar