Hobby Mor Saç Köpüğü Başlık Kırılması Nedeniyle Ürünü Kullanamama Sorunu

Son 3 alışverişimde Gratis mağazasından aldığım Hobby Mor Saç Köpüğü ürününde aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra genellikle 3-4 kullanım sonra başlık kısmı kırılıyor ve içindeki ürünü tamamen kullanamadan ürün ziyan oluyor. Sadece bir defaya mahsus değil, ardışık tüm alışverişlerimde aynı problemle karşılaştım.

Başlık kısmının kalitesizliği nedeniyle mağdur oluyorum ve bunun ürün serisinde yaygın bir problem olduğunu düşünüyorum. Satın alma fişim olmadığı için doğrudan mağazadan değişim yaptıramıyorum. Fakat yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün para iadesi ya da değişimi ile telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, üründe kronikleşen bu başlık tasarımı sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.