to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Abajur Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Aslıhan
HMY Design15 Ocak 16:2842
Hmy Design online sitesinden 2 adet Mer Desenli Seramik Abajur Lacivert modeli abajur satın aldım. Siparişimi hafta sonu oluşturdum ve ürünler 14 Ocak tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünlerin kırık olduğunu gördüm.
Kırık ürünlerin fotoğraflarını çekip WhatsApp hatlarına gönderdim, ayrıca firmayı telefonla aradım ancak ne telefona bakan oldu ne de WhatsApp üzerinden bir geri dönüş yapıldı. Ürünün hem kırık gelmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum.
Kırık gelen abajurların en kısa sürede yenileriyle değiştirilmesini, eğer değişim yapılmayacaksa da yaklaşık 4.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
