Philips Elektrikli Süpürgenin Düşük Çekim Gücü Ve İade Sorunu

Trendyol sayfasından Hızlıgitti satıcısından Philips marka elektrikli süpürge aldım. Çekim gücünü asla beğenmedim, incecik bir bezi bile çekmiyor. Benim bozuk makinem şu an bu makineden çok daha iyi çekim gücüne sahip. İade süresi geçmeden hemen iade ettim ve iadem reddedildi. İade etme sebebimi de sundum çekim gücü çok düşük alırken farklı açıklama yazmışlardı aldıktan sonra açıklamayı değiştirmişler. İade suresi geçmeden gönderdiğim ürünü reddettiler ve yorumlarda da bu sorunu yaşayanlar yazmış. Benim hakkım var bu ürünü iade etmek istiyorum. Çöpe atacağım bir ürünü neden satın alayım. Gerekçemi sundum, gerekçesiz bile iade hakkım varken neyi zorluyorlar anlamıyorum. Yardımcı olur musunuz