to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takibi Yok Ve Ödeme İadesi Talebi
26 Ocak 2026 tarihinde Hizlibakkal.com sitesi üzerinden biri 4.331 TL, diğeri 3.741 TL olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimde kedi mamaları ve kumları bulunuyordu. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişlerin durumu hakkında bir bilgiye ulaşabildim.
Dün iş yerindeyken siteye girebiliyor ve sayfaları görebiliyordum, ancak şu an site hiç açılmıyor, giriş yapamıyorum. Bu nedenle sipariş numaralarımı da göremiyor ve sipariş takibi yapamıyorum. Ödemeleri iki sipariş için de havale yoluyla gerçekleştirdim.
Ürünlerimi ne alabildim ne de firmanın herhangi bir bilgilendirmesiyle karşılaştım. Hizlibakkal.com’un her iki siparişim için yapmış olduğum ödemeleri en kısa sürede tarafıma iade etmesini istiyorum.
Gelişme
27 Ocak tarihinde Hizlibakkal.com sitesi üzerinden toplam 8.500 TL tutarında, kedi ve köpek maması olmak üzere 2 adet sipariş verdim. Ödemeyi havale/EFT ile yaptım ve elimde dekontum mevcut. Ancak o tarihten bu yana siteye giriş yapamıyor, firmaya ulaşabileceğim herhangi bir telefon, mail ya da başka bir iletişim kanalına erişemiyorum.
Siparişlerim gönderilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Hem siteye erişememem hem de iletişim kuramamam nedeniyle dolandırıldığımı düşünüyorum ve ödediğim 8.500 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ilgili resmi kurumlara ve gerekli mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Teşekkür ederim
