Sipariş Onayı Aldım, Siteye Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Talebim

26.01.2026 tarihinde Hızlıbakkal.com üzerinden “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında 5 litrelik Yudum ayçiçek yağı ve 1 kg’lik Nutella ürünlerinden 3’er adet sipariş verdim. Toplam 1.256 TL ödemeyi havale yoluyla İb. GÜ. Adına gerçekleştirdim ve sonrasında 217709 numaralı sipariş onayını aldım.

Ödemeyi yapmama ve sipariş numaram bulunmasına rağmen siteye şu anda ulaşamıyorum, müşteri temsilcisi telefon numarası da değiştirilmiş görünüyor ve aradığımda da açan olmuyor. Instagram üzerinden ve i***@hizlibakkal.com adresine mail atarak da ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de 1.256 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.