Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslimat Sorunu: Hızlıçiçek Hayal Kırıklığı

Teslimat Sorunu: Hızlıçiçek Hayal Kırıklığı
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Firma iki kere aradı. Elinde olmayan nedenlerden dolayı da aksaklık yaşadıklarını bu durum için çok üzgün olduklarını belirttiler. Durumu telefi etmek için elinden gelen ne varsa yapmaya hazır olduklarını ifade ettiler ve yaptılar da. Yoğun bir gün olduğu için ve o günün stresi ile iletişim sorunu olduğu konusunda hem fikir olduk ve konuyu tatlıya bağladık. Firmaya teşekkür eder daha iyi yerlere ve daha iyi hizmet verme çabasını tebrik eder, başarılarının devamını dilerim.

14 Şubat gece saat 01:00'de verdiğim siparişin teslimatını kız arkadaşımın iş yerine sipariş ettim. 09:00-17:00 olarak seçtim, iş yeri olduğunu da saat 17:00'de kapanacağını da belirttim. Buna rağmen teslimat yapılmadı ve sayelerinde günüm mahvoldu. Bir daha asla buradan sipariş vermeyeceğim. Verecek olanlara da asla izin vermeyeceğim. Taahhüt ettikleri süre içerisinde teslim etmedikleri ve günümü mahvettikleri için bütün yasal yollara başvuru yapacağımı belirtmek isterim. Hızlıçiçek pişmanlıktır.

20 Şubat 2025 17:35 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhabalar, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler

Mehmet
21 Şubat 2025 02:09

Firma iki kere aradı. Elinde olmayan nedenlerden dolayı da aksaklık yaşadıklarını bu durum için çok üzgün olduklarını belirttiler. Durumu telefi etmek için elinden gelen ne varsa yapmaya hazır olduklarını ifade ettiler ve yaptılar da. Yoğun bir gün olduğu için ve o günün stresi ile iletişim sorunu olduğu konusunda hem fikir olduk ve konuyu tatlıya bağladık. Firmaya teşekkür eder daha iyi yerlere ve daha iyi hizmet verme çabasını tebrik eder, başarılarının devamını dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hızlı Çiçek (hizlicicek.com) Mağduriyet Hem De Özel Günde Yazık!

12 Şubat tarihinde iki adet çiçek siparişi verdim; biri kızım, diğeri eşim için. 14 Şubat'ta çiçeklerin teslim edilmesin...

Özel Günde Teslim Edilmeyen Sipariş Mağduriyeti

Hızlıçiçek ten sipariş verdim. Saat 16.30 da siparişi verdim. 17.00-22.00 arası teslimat yazıyordu. Saat şu an 01.00 anc...

Özel Günde Teslim Edilmeyen Sipariş Mağduriyeti

Teslimat Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Hızlı Çiçek sitesinden 11 Şubat tarihinde, 14 Şubat 9-12 saatleri arasında teslimatı olacak şekilde sipariş verdim. Gece...

Teslimat Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Teslimat Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Teslimat Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Çiçek Market Zamanında Teslimat Yapılmaması

13 Şubat'ta çiçek siparişi verdim. 14 Şubat'ta kız arkadaşıma ulaşması için ama saat 17.10 oldu ve hala teslim edilmedi....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hızlı Çiçek Kalitesiz Teslimat

Hızlı ÇiçekKalitesiz Teslimat

Profil fotoğrafı
Erkan
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com İkinci Alışverişimiz Yine Hüsran

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com İkinci Alışverişimiz Yine Hüsran

Profil fotoğrafı
Ebru
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Plastik Çiçek Gönderilmesi

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com Plastik Çiçek Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Nurhayat
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Solmuş Çiçek Geliyor!

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com Solmuş Çiçek Geliyor!

Profil fotoğrafı
Omer
Hızlı Çiçek Yanıltmacası!

Hızlı ÇiçekYanıltmacası!

Profil fotoğrafı
Merve
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Solmuş Ürün Gönderimi!

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com Solmuş Ürün Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Murat