Sipariş Edilen Luxury Roses Buketi Beklentileri Karşılamadı Ve Çabucak Soldu

Evlilik yıldönümümüzde eşime güzel bir sürpriz yapmak için hızlıçiçek üzerinden “Luxury Roses Çiçek Buketi” siparişi verdim. Sipariş numaram fc4d0e. Ürünün teslimatı saat 12.15 civarında yapıldı. Ancak gelen ürün ile sitedeki görsel arasında büyük bir fark vardı. Katalogda dolgun, simetrik ve capcanlı görünen buket yerine oldukça zayıf, formsuz ve göze hoş görünmeyen bir buket teslim edildi.

Özel günümüz olduğu için ilk anda bunu çok büyütmemeye çalıştım. Çiçekleri suya koyup gereken bakımını yaptık fakat teslimatın üzerinden 10 saat bile geçmeden güller başını büktü, yaprakları soldu ve buket tamamen işe yaramaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu duruma gelen çiçeklerin taze olmadığı, stokta uzun süre beklemiş bayat ürünler olduğu çok açık.

Evlilik yıldönümümüzde eşime karşı mahcup olmama ve özel günümüzün bu şekilde gölgelenmesine sebep olan bu durumun hızlıçiçek gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Özel günümüzü berbat eden bu mağduriyetin giderilmesini ve ayıplı, bayat olduğu açıkça belli olan bu ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayetime eklediğim ilk fotoğraf sitedeki ürün görselini, ikinci fotoğraf bana teslim edilen buketi, üçüncü fotoğraf ise teslimattan yaklaşık 9 saat sonraki solmuş ve kullanılamaz hale gelmiş halini göstermektedir.