Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Özel Günde Solmuş Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı

profile
27 Kasım 2025 11:56
1.179
Adem'in Teşekkür Mesajı
“İlgili firma yetkilisi tarafından aynı gün akşam saatlerinde konu ile ilgili olarak arandık ve firma yetkilisi hanımefendi ile sorunu tatlıya bağladık teşekkür ediyoruz.”

26.11.2025 tarihinde, 26 Kasım’daki özel günümüz için Hızlı Çiçek firmasından İstanbul Bahçeşehir bölgesine teslim edilmek üzere, c7bf7e sipariş kodu ile 1.599 TL bedelle “Lux Pure Love” isimli çiçek aranjmanını sipariş ettim. Ürün teslimine kadar tüm bildirim mesajları düzenli bir şekilde tarafıma ulaştı ve süreçle ilgili bilgilendirildim.

Ancak, kendisine duyduğum sevgiyi ifade etmek ve o özel insanı mutlu etmek için seçtiğim bu üründe, ana karakteri oluşturan güller solmuş bir şekilde teslim edildi. Bu nedenle o kişi kendisini özel hissetmedi ve bizim için anlamı büyük olan o gün ciddi bir hayal kırıklığıyla sonuçlandı.

Bu siteden ilk defa vermiş olduğum siparişin böyle bir sonuç doğurması beni hem duygusal hem de maddi olarak üzdü. Halk arasında bir söz vardır; bazı şeyler vardır, para verseniz de yaptıramaz, alamazsınız. Ben dün 1.599 TL ödeyerek aslında bir mutluluk satın almak isterken, karşılığında hayal kırıklığı satın almış oldum.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Hızlı Çiçek firmasından bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin özel günlerinde tekrarlanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma bu durumun telafisine yönelik makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Adem
Adem
28 Kasım 2025 14:01

İlgili firma yetkilisi tarafından aynı gün akşam saatlerinde konu ile ilgili olarak arandık ve firma yetkilisi hanımefendi ile sorunu tatlıya bağladık teşekkür ediyoruz.

28 Kasım 2025 14:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alındı, tekrar yaşanmaması adına da elimizden geleni yapacağız. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Geç Teslim Edilen Çiçek ve İade Talebine Yanıtsız Kalındı

profile
25 Kasım 2025 22:33
1.228

Öğretmenler Günü İçin Sipariş Ettiğim Çiçek Yerine Kırık Ve Alakasız Ürün Gönderildi

profile
24 Kasım 2025 17:10
177
Öğretmenler Günü İçin Sipariş Ettiğim Çiçek Yerine Kırık Ve Alakasız Ürün Gönderildi
Öğretmenler Günü İçin Sipariş Ettiğim Çiçek Yerine Kırık Ve Alakasız Ürün Gönderildi
Öğretmenler Günü İçin Sipariş Ettiğim Çiçek Yerine Kırık Ve Alakasız Ürün Gönderildi
Öğretmenler Günü İçin Sipariş Ettiğim Çiçek Yerine Kırık Ve Alakasız Ürün Gönderildi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz