Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı İle Aldığım Kitabın İadesinde IBAN Zorunluluğu Ve Çözüm Sunulmaması

profile
27 Eylül 2025 15:47
1.011

23 Eylül’de Hız Yayınları’nın kendi internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım “6. Sınıf Hız Matematik Haftalık Kazanım Denemesi” kitabını iade etmek istedim. Ancak iade işlemini başlatmak istediğimde sistem, kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen IBAN girmemi istiyor. Kredi kartıma iade yapılmasını talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “siteyi düzelteceğiz” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 03125129613 numarasını aramam istendi, aradım fakat hâlâ bir gelişme yok. Günlerdir beklememe rağmen sistemde bir değişiklik yapılmadı ve iade sürem dolmak üzere. İade tipi diye yazıyor ama kredi kartı seçeneği yok, IBAN istiyor. IBAN la satin almadım ki neden IBAN imi vereyim? Vermek istemiyorum.

Sipariş numaram: 248YJ7357G. Kendi sitelerinden alışveriş yaptığım için mağdur oldum ve iade sürecim başlatılamıyor. Kredi kartı ile ödediğim ürünün ücretinin yine kredi kartıma iade edilmesini ve iade işleminin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.

kredi-karti-ile-aldigim-kitabin-iadesinde-iban-zorunlulugu-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
29 Eylül 2025 15:36 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hız Yayınları Şifre Sıfırlama Mailleri Ulaşmıyor, Hesabıma Giremiyorum

profile
19 Ekim 2025 18:14
2.450
hiz-yayinlari-sifre-sifirlama-mailleri-ulasmiyor-hesabima-giremiyorum-4.jpg
hiz-yayinlari-sifre-sifirlama-mailleri-ulasmiyor-hesabima-giremiyorum-3.jpg
hiz-yayinlari-sifre-sifirlama-mailleri-ulasmiyor-hesabima-giremiyorum-2.jpg
hiz-yayinlari-sifre-sifirlama-mailleri-ulasmiyor-hesabima-giremiyorum-1.jpg

profile
14 Eylül 2025 17:58
1.338
Yanlış Bilgi İçeren Soru Bankası Sınavda Mağduriyet Riski Oluşturdu
yanlis-bilgi-iceren-soru-bankasi-sinavda-magduriyet-riski-olusturdu-3.jpg
yanlis-bilgi-iceren-soru-bankasi-sinavda-magduriyet-riski-olusturdu-1.jpg

profile
18 Eylül 2025 11:53
304

Ödeme Yapılmasına Rağmen Sipariş Onaylanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
06 Ekim 2025 09:15
770
odeme-yapilmasina-ragmen-siparis-onaylanmiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru