to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Giriş Kısıtlaması Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
Hiyoo uygulamasına 18533626 ID’li hesabımla iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Kalıcı olarak yönetim gibi davranma nedeniyle cihaz girişi kısıtlaması altındasınız, ayrıca ceza kalkacaktır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Farklı zamanlarda ve farklı internet ağlarıyla denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Uygulama içinden ve destek kanallarından da bir muhatap bulamadım, şimdiye kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Herhangi bir yönetim gibi davranma niyetim olmadığı halde bu şekilde kalıcı kısıtlama almış olmak beni rahatsız etti. İlgili hesabım ve cihazımdaki giriş kısıtlamasının kaldırılmasını ve cezanın neden verildiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerektiğinde ulaşabileceğim net bir destek kanalı bilgisinin de tarafıma iletilmesini istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 gün önce Hiyoo hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “kısıtlama cezası” uyarısı almaya başladım ve o zamandan beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama bana bu kısıtlama ile ilgili hiçbir gerekçe, açıklama veya süre bilgisi göstermiyor.
Durumla ilgili olarak Hiyoo destek birimine başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sebebini bilmediğim bir kısıtlama nedeniyle hesabımı kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Hesabımın neden kısıtlandığının açıkça bildirilmesini ve haksız bir işlem varsa kısıtlamanın derhal kaldırılarak hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
İlgi alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum
Hemen açılmasını istiyorum hesabımın
Ben hesabımı iptal etmek istiyorum numara üzerinden rica ediyorum kapatalım ayrıca iptal olmazsa. Kimse bu şekilde yükleme yapamaz yazık
