to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Haziran 2025 tarihinde Hitit Home Kocaeli Mobesko mağazasından Byüstün Mastek koltuk takımı satın aldım. Hemşehrimiz olmalarına ve herhangi bir sorun olursa ürünün arkasında duracaklarını özellikle belirtmelerine güvenerek 65.000 TL ödeyip bu koltuk takımını aldık. Ürün 2 yıl garanti kapsamındayken koltuklarda kısa süre içinde potlaşma ve çökme sorunu oluştu.
21 Şubat 2025 tarihinde durumu Hitit Home Mobesko mağazasına bildirdim. Koltuk takımını alırken iletişim kurduğumuz firma sahibi F******** Bey, sorunu çözeceğini, servis gönderileceğini söyledi. Ancak “bu hafta gelinecek, önümüzdeki hafta gelinecek” denilerek yaklaşık 3 aydır sürekli oyalanıyoruz. En son geçen hafta tekrar mağazaya gittim, yine servis geleceği ve sorunun çözüleceği söylendi fakat aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir servis yönlendirilmedi.
Garanti kapsamında olan koltuk takımımda yaşadığım bu potlaşma ve çökme sorununun artık daha fazla oyalanmadan çözüme kavuşturulmasını, koltuk takımının değiştirilmesini veya mümkün değilse ürün bedeli olan 65.000 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Kocaeli Mobesko'da bulunan Hitit mobilya mağazasından 2023 yılının nisan ayında baktığımız salon takımının leke tutmaz olduğunu söylemişlerdi. Biz koyu renk düşünürken mağaza çalışanı e** hanım, açık renk alın, hiçbir sıkıntı yaşamazsınız, leke asla tutmaz dedi. Biz de bu sebepten kalitesine ve leke...
Kocaeli Hitit Mobesko şubesinden koltuk satın aldık, ödeme yapana kadar her şey mükemmeldi. İlk olarak aylarca gelmesini bekledik, sonra sanki eski koltuklarımı kaplatmışım gibi mobilya gönderildi. Yetmezmiş gibi o eğreti koltuk dikişler attı, yastıklar parçalandı, tahtaları kırıldı ki bu olayların ...
23.11.2025 tarihinde Kocaeli Mobesko’daki Moderno mağazasından Likya uzanmalı koltuk takımı satın aldık. Sahibi f** Y**'ya 38.000 TL ödeme yaptık ve ürünün yaklaşık 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, 30.12.2025 de geldi. Ödemeyi mağaza sahibinin verdiği IBAN’a havale olarak gerçekleştirdik ve ...
Hem mağaza sahibi hem de çalışanlarını kul hakkına girmemeye ve vicdanlı olmaya davet ediyorum. Kocaeli Mobesko'da bulunan Hitit Home Design mağazasından 5/8/2024 tarihinde bohem yatak odası takımı satın aldım. 10 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. 10 gün sonra aradığımda ise 'mobilyal...
Kocaeli İzmit Hitit mobilya paşa şubesinden aralık ayında aldığımız ürünler 2024 nisan ayında teslim edildi. Yatak odası takımı baştan aşağı deforme geldiği için direk iade ettik. Diğer ürünleri iade olarak kabul etmediler ölçüleri küçültmemizi mazeret sundular. Ürünlerin değişimine kadar verdiler....
Yorumlar