Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

65.000 TL'lik Garanti Kapsamındaki Koltuk Takımının Çökmesi Ve Servis Gecikmesi

65.000 TL'lik Garanti Kapsamındaki Koltuk Takımının Çökmesi Ve Servis Gecikmesi
65.000 TL'lik Garanti Kapsamındaki Koltuk Takımının Çökmesi Ve Servis Gecikmesi
65.000 TL'lik Garanti Kapsamındaki Koltuk Takımının Çökmesi Ve Servis Gecikmesi
profile
Ercüment
27 Nisan 13:05
31

22 Haziran 2025 tarihinde Hitit Home Kocaeli Mobesko mağazasından Byüstün Mastek koltuk takımı satın aldım. Hemşehrimiz olmalarına ve herhangi bir sorun olursa ürünün arkasında duracaklarını özellikle belirtmelerine güvenerek 65.000 TL ödeyip bu koltuk takımını aldık. Ürün 2 yıl garanti kapsamındayken koltuklarda kısa süre içinde potlaşma ve çökme sorunu oluştu.

21 Şubat 2025 tarihinde durumu Hitit Home Mobesko mağazasına bildirdim. Koltuk takımını alırken iletişim kurduğumuz firma sahibi F******** Bey, sorunu çözeceğini, servis gönderileceğini söyledi. Ancak “bu hafta gelinecek, önümüzdeki hafta gelinecek” denilerek yaklaşık 3 aydır sürekli oyalanıyoruz. En son geçen hafta tekrar mağazaya gittim, yine servis geleceği ve sorunun çözüleceği söylendi fakat aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir servis yönlendirilmedi.

Garanti kapsamında olan koltuk takımımda yaşadığım bu potlaşma ve çökme sorununun artık daha fazla oyalanmadan çözüme kavuşturulmasını, koltuk takımının değiştirilmesini veya mümkün değilse ürün bedeli olan 65.000 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hitit Mobilya (Kocaeli) 'dan Aldığım Koltukta Leke Sorunu ve İlgisizlik

profile
10 Temmuz 2025 14:49
858
Hitit Mobilya (Kocaeli) 'dan Aldığım Koltukta Leke Sorunu ve İlgisizlik
Hitit Mobilya (Kocaeli) 'dan Aldığım Koltukta Leke Sorunu ve İlgisizlik
Hitit Mobilya (Kocaeli) 'dan Aldığım Koltukta Leke Sorunu ve İlgisizlik
Hitit Mobilya (Kocaeli) 'dan Aldığım Koltukta Leke Sorunu ve İlgisizlik
+3
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ekim 2024 15:11
1.153
Hitit Mobilya (Kocaeli) Hayal Kırıklığı: Koltuk Alışverişinde Sıkıntı
Hitit Mobilya (Kocaeli) Hayal Kırıklığı: Koltuk Alışverişinde Sıkıntı
Hitit Mobilya (Kocaeli) Hayal Kırıklığı: Koltuk Alışverişinde Sıkıntı
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Moderno Furniture Ürünün Ayıplı Mal Olması

profile
17 Nisan 11:50
35
Moderno Furniture Ürünün Ayıplı Mal Olması
Moderno Furniture Ürünün Ayıplı Mal Olması
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Teslimatında Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

profile
06 Aralık 2024 09:10
1.660
Mobilya Teslimatında Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Mobilya Teslimatında Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Mobilya Teslimatında Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Mobilya Teslimatında Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
+1

profile
13 Temmuz 2024 16:16
1.142
Benzer Şikayet Yaz