Hisar Tur Sefer Değişikliği Bildirimi Olmadan Uzayan Yolculuk İçin Telafi Talebi

Hisar Turizm’den bugün saat 21.00 kalkışlı Çorlu–İnegöl seferi için internet üzerinden 1.015 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak sefer saatimin ertelendiğini ne SMS ile ne de telefonla arayarak bana hiçbir şekilde bildirmediler.

Bunun yanında yaklaşık 6 saat sürmesi gereken yolu 10 saatte gitmek zorunda kaldım. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de yolculuğun bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve firmanın yaklaşımını son derece sorumsuz buluyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, sefer saatindeki değişiklik için neden bilgilendirme yapılmadığının açıklanmasını ve gecikme ile yaşadığım sıkıntı için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.