Hisar Tur Faturam Hâlâ Kesilmedi ve Tarafıma İletilmedi

Hisar Travel otobüs firmasıyla Kurban Bayramı’nın son günü, 30 Mayıs 2026 Cumartesi akşamı saat 20.30’da Antalya’dan İstanbul’a yaptığım seyahate ait bilete ilişkin faturamı bir türlü alamıyorum. Bu yolculuğun PNR numarası K6004746T’dir.

Yaklaşık 20 gündür firmayı defalarca, en az 8–9 kez aramama ve 3–4 kez mail göndermeme rağmen faturam hâlâ kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Her seferinde “faturanızı keseceğiz, göndereceğiz” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmıyor, fatura düzenlenmiyor. Bu durum hem yasal yükümlülüklerin yerine getirilmemesi hem de müşteri olarak beni mağdur etmeleri anlamına geliyor.

Hisar Travel’in, belirtilen PNR numaralı yolculuğuma ait faturayı ivedilikle düzenleyip e-posta yoluyla ya da başka bir uygun yolla tarafıma iletmesini talep ediyorum.