EFT İle Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve Firma İletişim Kesildi

Hira Üretim isimli firmadan Instagram üzerinden sallanan sandalye siparişi verdim. Kapıda ödeme yapmak istediğimizi belirttiğimizde sipariş üzerine üretim yaptıklarını söyleyerek EFT ile peşin ödeme talep ettiler. Web siteleri ve sayfaları da mevcut olduğu için güvenip 3.500 TL’yi EFT ile ödedik.

Ödemeyi yaptıktan yaklaşık iki üç gün sonra siparişin durumunu sormak için tekrar yazdığımda Instagram hesabı tarafından engellendiğimi fark ettim ve bir daha sayfaya ulaşamadım. Eşimin telefonundan paylaştıkları numarayı aradığımızda da numaranın geçersiz olduğunu gördük, herhangi bir şekilde firmaya ulaşamıyoruz.

Elimde EFT dekontu, sipariş numarası ve yazışmaların ekran görüntüleri bulunmaktadır. Buna rağmen ürün gönderilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iletişim tamamen kesildi. Ürünümün acilen gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim 3.500 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.