to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç adet e-posta göndermeme rağmen cevap alamadım. 21 Mart Perşembe günü HiQ Nutrition'dan GH-UP siparişi verdim ve gün içerisinde Sürat Kargo'dan ürünün kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım. Ertesi gün, yani 22 Mart Cuma günü Aktif Besin Anonim Şirketi tarafından, ürünün iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Ben iptal işlemi yapmadım. Ürünü iptal ediyorsanız, neden para iadesi gerçekleştirilmiyor? Üç e-posta göndermeme rağmen geri dönüş sağlanmadı. (Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm.) 'İptal edildi' bilgisi gelen mesaja rağmen, hala transfer merkezinde olduğu bilgisi görünüyor. Takip numarası: 13623518565307, iptal edildiği mesajı gelen kargonun numarası: 100067409151. Başka bir protein ürünleri firmasından alışveriş yapmıştım ve değişim talebim üzerine gönderdiğim e-postaya 19 dakika içinde yanıt verilerek sorunum çözüldü. En iyi marka olduğunuzu iddia ederken, kargo ve müşteri hizmetleri konusunda bu kadar zayıf olmanızın sebebini merak ediyorum.
09.12.2024 tarihinde Hiq Nutrition'dan ürün satın aldım. Ürünün bana 13.12.2024 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ama teslim edilmedi. Ben de kargo şirketiyle iletişime geçtim. Kargo şirketi, adresin Hiq Nutrition tarafından yanlış girildiğini, yalnızca il, ilçe ve mahalle bilgisinin girildiğini...
Merhaba, 11 Temmuz 2023 tarihinde Hiq Nutrition'dan yaptığım protein tozu siparişiyle ilgili bir sorun yaşadım. Siparişimi verdiğimde kredi kartımdan ödeme yapıldı, ancak hala siparişim bekleme aşamasında görünüyor ve henüz gönderilmedi. Ayrıca, WhatsApp üzerinden Hiq Nutrition ile iletişim kurara...
Yorumlar