Hıq Nutrition Bozuk High Pro+ Ürünü Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Hzoz · 2025-02-26T13:34:12+03:00

Hiq Nutrition markalı High Pro+ ürünüm bozuk geldi. #488744 sipariş numaram. Oldukça kötü bir kimyasal tadı var (daha önce de kullandığımdan biliyorum, normalde tadı böyle değil, bu bozulmuş). İndirim var diye aldım ama belli oldu. Neden indirime girdiği üzerinde SKT (son kullanma tarihi) de bulunmuyor. Para iadesi veya düzgünüyle değişim bekliyorum. Müşteri hizmetlerinden dönüş gelmedi. (Aroma chocolate & hazelnut ve açıp 1 kez kullanmış olmam problem olmamalı. Zaten ürün bozuk, tekrar başkasına gönderilemez ve kullanmadan bunları bilemezdim.)

HIQ Nutrition

Merhabalar efendim, Son kullanma tarihi ürünün en üst kısmına basılmaktadır. Üst kısmını kopartmış olduğunuz için görememiş olabilirsiniz. Ürünün indirime girme sebebi stok güncellemesidir. Ekip arkadaşlarımız sizlere geri dönüş sağlamıştır. Detaylı bilgiler mesaj yoluyla tarafınıza iletilecektir.

Yorumlar (6)

Mehmet

Maalesef bana da bugün aynı ürünü geri göndereceğiz raporlarıyla birlikte şeklinde bir açıklama gönderdiler ayrıca test sonuçlarını içeren belge de varmış içinde. Ama elimde belge de olsa ürün bozuk yani buna kesinlikle bir çözüm bulmalılar.

Alper

Benzer Şikayeti Var

Zannedersem herkese aynı yanıtı gönderiyorlar. İnsanlar aynı nedenden şikayetçiyken bu şekilde bir tavır sergilemek, cidden müşteri memnuniyetine tamamen aykırı. Ürünler bana raporsuz geldi. WhatsApp'tan yazdığım ısrarlı mesajlar neticesinde paylaşacaklarını belirttiler. Ayrıca nasıl bir aroma değişikliği olmuş olabilir ki bu kadar itici bir tat ile karşı karşıya kalıyoruz. Açıklama benim nazarımda tatmin edici değil. Şikayetlerin sayısı daha da artacaktır.

Mehmet

Aynı şekilde ben de daha önce 3-4 defa aldığım üründen aynı miktar ve aromadan sipariş ettim. İnanılmaz kötü ve plastik kimyasal kokusu var. İncelemeye gönderdim ve aroma güncellemesi var dendi. İnanılmaz gerçekten de. Ayrıca arkadaşlar ben bu ürünü yulaf karışımına ekledim ve bir kaşık aldım. 2 gün boyunca sindirimi bozdu ve tadında aşırı acılık vardı. Bu mağduriyeti insanlar görsünler. Firma hiçbir şekilde ürün değişikliği yapmayacağını söylemiş.

Hıq Nutrition Bozuk High Pro+ Ürünü Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

hiq-nutrition-bozuk-high-pro-urunu-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Alper

Benzer Şikayeti Var

Merhabalar Hepimiz benzer durumları yaşıyoruz anladığım kadarıyla. Az önce gönderdiğim ürünler şaka gibi yeniden geri geldi. Firmadan test sonuçlarını istedim. Henüz bir rapor alamadım. Ancak içim hiç rahat değil.

Alper

Benzer Şikayeti Var

Merhabalar, aynı durum geçen hafta sizin başınıza geldiği gibi benim de başıma geldi. Hatta konuyla alakalı şikayetim de var. Az önce geri dönüş yaptılar. Üründe aroma güncellemesi olduğundan dolayı bu tat farklılığın mevcut olduğunu ve bir sorun olmadığından ger iade yapacaklarını belirttiler. Beni tamamen hayal kırıklığına uğratan bir firma oldu. Param da çöp oldu. Firmadan test raporlarını ve ürünün SKT'sini istedim. Sağlığımı tehdit eden bir unsur olmadığını kanıtlamalarını istedim. Ancak şikayetler artıyor ve bunu ciddiye almıyorlar.

Hzoz

Şikayet Sahibi

Aynen haklısın bu arada WP'tan yazdıkları şeyde geri gönderin inceleyelim ama inceleyip tekrar aynı ürünü gönderebiliriz ona göre ha tarzı bişiydi ayrıca SKT yırtılan kısımda da yok çıkardım baktım

Sen ne düşünüyorsun?