to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Açık Paket Sorunu
Arkadaşlar, HiQ kendi sayfasından sipariş verdim ve kargom ağzı açık ve gramajı az bir şekilde geldi. Bunu WhatsApp yoluyla şikayet ettiğimde, ürünü kullandınız mı diye sordular. Bir servis kullandım dedim, o zaman değişim sağlayamıyoruz dediler. Gramajı az geldiğini zaten söyledim. Jelatinin açık gelmesini belirttiğimde ise bana, jelatin bölgesi çok hassas, kapağı açarken açılabilir dediler. Böyle bir açıklama yapılabilir mi? Sağlık ve hijyen açısından bir daha tercih etmeyeceğim.
Merhabalar efendim, Ekip arkadaşlarımız tarafınıza bilgi aktarımı sağlamıştır. Alıcının ürünü kontrol etme yükümlülüğü: Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. Hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Alıcı, Teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
