Satın Aldığım Hipp Mama Bebeğimde Sağlık Sorunlarına Yol Açtı, İade Ve İnceleme Talep Ediyorum

19.10.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Ebebek Buca Mini Şubesi’nden 1049 TL’ye Hipp Organik Combiotic 1 mama satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027. Fakat bu son aldığım mamanın rengi, önceki aldıklarımın aksine daha sarı ve topaklıydı, ayrıca kokusu da daha keskin geldi. Ürünü kullandıktan sonra bebeğimde şiddetli kusma ve huzursuzluk oluştu. 4,5 aydır aynı mamayı kullanıyoruz ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştık.

Durumu fark edince Ebebek müşteri hizmetlerini aradım, bana Hipp’i aramam gerektiği söylendi. Ancak Hipp müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Zaten piyasadaki diğer mamaları denediğimizde, bebeğimizi olumsuz etkilediği için bu mamayı tercih ediyorduk.

Bebeğimin sağlığıyla oynanmasını kabul etmiyorum. Organik ve güvenilir diye yüksek ücretler ödeyerek aldığımız bu mamanın acilen incelenmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.